La excelencia de Mercedes-Benz no se limita al diseño o al rendimiento de sus vehículos. También se extiende al compromiso con el conductor en situaciones imprevistas.
Como taller oficial Mercedes en Valencia, en Spaval ofrecemos un servicio postventa, con cobertura Mobilo activa, que incluye el respaldo de la asistencia en carretera Mercedes-Benz, diseñada para garantizar tu movilidad cuando más lo necesitas. Te lo contamos con detalle.
Un servicio para conductores exigentes
La asistencia en carretera de Mercedes-Benz es un programa integral que ofrece cobertura en caso de avería, accidente o incidente técnico.
Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, proporciona tranquilidad tanto en trayectos urbanos como en viajes de larga distancia por toda Europa.
¿Qué incluye este servicio?
- Asistencia inmediata in situ, siempre que sea posible, para resolver fallos menores sin necesidad de traslado.
- Remolque gratuito hasta el taller autorizado Mercedes-Benz más cercano en caso de que la reparación no pueda realizarse en el momento.
- Movilidad garantizada, que puede incluir vehículo de sustitución, transporte alternativo o incluso alojamiento, según el caso.
- Atención multilingüe y rápida activación del servicio a través del botón de llamada de emergencia o la app Mercedes me.
El valor de acudir a un taller oficial
En Spaval, taller oficial Mercedes, nos integramos y comprometemos plenamente con los sistemas de asistencia de la marca.
Esto significa que, en caso de activar el servicio, tu vehículo llegará directamente a nuestras instalaciones, donde será revisado por técnicos certificados de la marca, con acceso a recambios originales y herramientas de diagnóstico específicas para cada modelo.
Tranquilidad, también fuera de la carretera
La asistencia en carretera Mercedes-Benz es más que un recurso ante una avería: es una expresión del compromiso de la marca con tu seguridad y comodidad.
Y en Spaval, ese compromiso continúa desde el primer kilómetro hasta cada revisión o intervención técnica o mecánica que necesites. Cuenta con tu taller oficial Mercedes en Valencia estés donde estés.
Recuerda: este servicio está en vigor siempre que Mobilo esté activo. Si el vehículo no tiene el servicio activo, no se cumplen los requisitos oficiales de la marca, y por tanto no será posible gestionar las prestaciones que hemos mencionado en este post.
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